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業務報酬は

業務報酬は

業務報酬(営業報酬)は、アンケート後に回答者にお伝えする特典優待コードを使って事業者さまが優待特典ページにアクセスし、無料特典を継続利用する件数によって決定されます。…

トライアルの活用

トライアルの活用

登録後最初の20件のコード伝達のうち特典を利用するケースが5件以上になることもあれば2件以下のこともありますので、最初の結果を確認したうえで業務を継続するかどうか自由に検討していただけるのがトライアル・プログラムの特徴です。…

テレアポやアンケート の営業リスト管理、営業スクリプト管理について

テレアポやアンケート の営業リスト管理、営業スクリプト管理について

あなたが電話営業をおこなうために必要なテレアポやアンケートなどの実施先の記載された顧客リストの取扱(案件リスト管理)については、ハローページ電話帳のように公然と開示されているパブリック・データである場合においては、特別慎重にする必要はありません。しかし、相手先とのやり取りの内容をメモ書きしてマーキングなどの付加情報を追加してあるような場合においては、個人情報としての属性が生じてしまうケースがあることを念頭に置く必要があります。また、独自のテレアポリスト表としてエクセルやCSVなどのファイル形式でCRMの図表に転載した場合においては、それがデジタルメディア上であろうと紙上の印刷データであろうと私的な情報としての属性が加味されていることに注意を払うべきです。アンケートやテレアポに使うトーク内容やスクリプトについては、それが一般的なコミュニケーション内容で個人情報が含まれていなければ特に問題視する必要はありません。但し、それがアンケートであろうとテレアポ営業のトークスクリプトであろうと、電話営業の重要な営業ツールであることに違いはありませんので、委託業務に付随する重要な資料として慎重な管理を心掛けてください。尚、当サイト上のアシストツール(『業務オペレーション』の案内スライド)に表示設定されたコミュニケーショントークのスクリプトについては、クライアントの著作物に該当しますので一切の転記・撮影等の複写行為を禁止しています。…

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